Pomoc i wsparcie

Jak możemy pomóc?

Odpowiedzi dla użytkowników Slack i Telegram oraz bezpośredni kontakt z naszym zespołem, gdy potrzebujesz człowieka.

Pierwsze kroki

Skonfiguruj Johna dla zespołu

Większość zespołów startuje w kilka minut.

Utwórz konto

Zarejestruj się na john.ceo i otwórz panel.

Dodaj Johna w Slacku

W Połączeniach wybierz Zainstaluj w Slacku i zatwierdź dostęp dla workspace.

Połącz aplikacje

Połącz Gmail, Calendar, CRM i inne narzędzia z App Home w Slacku lub z panelu.

Zdeleguj pierwsze zadanie

Napisz do @John w wątku lub na DM z realnym zadaniem. Potwierdzi ryzykowne kroki przed działaniem.

W Slacku

John w Slacku

John działa tam, gdzie zespół już rozmawia.

  1. Napisz do @John w wątku kanału, na DM lub w grupowym DM.
  2. Współpracownicy w tym samym wątku dzielą jedną rozmowę.
  3. Otwórz App Home w Slacku, aby połączyć GitHub, Calendar, Linear i więcej - albo zaloguj się na john.ceo, aby zarządzać połączeniami.
  4. Wpisz /john help, aby zobaczyć kartę użycia, lub /john status, aby sprawdzić powiązanie przestrzeni roboczej.
Rozwiązywanie problemów

Typowe problemy

John nie odpowiada w Slacku

Sprawdź, czy John jest zainstalowany dla workspace z panelu john.ceo. Napisz do @John w wątku lub na DM (nie tylko na głównym kanale bez wątku). Jeśli problem trwa, uruchom /john status w Slacku lub skontaktuj się z nami.

Slack mówi, że workspace nie jest połączony

Administrator musi dokończyć Zainstaluj w Slacku z panelu john.ceo po zalogowaniu. Każdy workspace Slack łączy się z jednym kontem John CEO.

Wyszukiwanie aplikacji lub połączenia wymagają ponownego połączenia

Otwórz panel i uruchom ponownie Zainstaluj w Slacku. To odświeża uprawnienia po dodaniu nowych funkcji. Historia czatu i persona pozostają w prywatnej przestrzeni roboczej.

Kto w moim workspace może używać Johna?

Każdy w workspace Slack może pisać do @John. Współpracownicy w tym samym wątku dzielą jedną rozmowę. Połączenia aplikacji zarządza osoba, która zainstalowała Johna z panelu.

Jak rozłączyć lub odinstalować Johna?

W panelu john.ceo otwórz Połączenia i wybierz Rozłącz Slack. Aby całkowicie usunąć aplikację, odinstaluj Johna w ustawieniach workspace Slack. Zobacz naszą Politykę prywatności o tym, jak obsługujemy dane po rozłączeniu.

Gdzie są przechowywane dane czatu?

Kontekst firmy i historia rozmów są w prywatnej przestrzeni roboczej dedykowanej Twojemu kontu - nigdy nie mieszane z innymi klientami. Kierowanie wiadomości odbywa się po naszej stronie, ale nie przechowujemy długoterminowych transkryptów czatu ze Slacka. Szczegóły są w naszej Polityką prywatności.

Produkt

Więcej o Johnie

Czym dokładnie jest John?

Prywatny współpracownik AI, który żyje w Twoim czacie i wykonuje realną pracę w Twoich narzędziach. To nie chatbot, który tylko odpowiada. Delegujesz wyniki, on wykonuje i raportuje.

Czym John różni się od ChatGPT?

Chatboty mówią. John działa w połączonych aplikacjach, wysyła mail, aktualizuje kontakt, rezerwuje czas i pamięta kontekst w przestrzeni tylko Twojej. Większość zespołów już używa ChatGPT i nadal sama robi kopiuj-wklej.

Gdzie rozmawiam z Johnem?

Slack jest dla zespołów i biznesu: dodaj Johna do workspace i deleguj w wątkach, gdzie współpracownicy mogą działać razem. Telegram jest do użytku osobistego: twój chat, twoje zasady. WhatsApp jest jeszcze na roadmapie.

Co potrafi dziś?

Triage skrzynki, pisanie i wysyłanie maili, planowanie, zadania w wielu narzędziach w ponad 1000 podłączonych aplikacjach, czytanie dokumentów, aktualizacja CRM i utrzymywanie persony i pamięci, którą definiujesz.

Czy John może wydać moje pieniądze lub dokonać płatności?

Nie Twoimi pieniędzmi dzisiaj. John nigdy nie używa Twojej osobistej karty ani konta bankowego. Budujemy opcjonalny portfel i wirtualną kartę dla Johna - tylko po opt-in, z limitami wydatków i zatwierdzeniami, które kontrolujesz. Zobacz Portfel po szczegóły.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Prywatna przestrzeń robocza dla każdego klienta, dane nigdy nie mieszane, logowania chronione, połączenia, które możesz cofnąć w każdej chwili, i limity wydatków.

W jakich językach pracuje John?

Angielski, polski i hiszpański już dziś, z kolejnymi językami w drodze.

Czy John popełnia błędy?

Może, jak każdy współpracownik. Przy ryzykownych działaniach, np. wysyłaniu w Twoim imieniu, pyta najpierw, a Ty decydujesz, ile mu ufasz.

Jak zacząć?

Złóż wniosek o early access na /hire. Potem dodaj Johna do Slacka dla zespołu lub połącz Telegram solo, podłącz aplikacje, napisz krótką personę i zleć pierwsze prawdziwe zadanie.

Czy możecie połączyć aplikacje lub wewnętrzne narzędzia spoza naszej biblioteki?

Często tak. Budujemy niestandardowe połączenia do narzędzi spoza naszej listy i do wewnętrznych systemów, gdy workflow tego wymaga. Skontaktuj się z nami z tym, czego używasz i co John ma obsługiwać.

Czy cały mój zespół może używać Johna w Slacku?

Tak. Dodaj Johna do workspace Slack i napisz do @John w DM lub wątkach. Osoby w tym samym wątku dzielą jedną rozmowę. Rozumowanie i połączone aplikacje działają w prywatnej przestrzeni firmy - nigdy nie mieszają się z innymi klientami. Rozliczenia Team nadal wkrótce; złóż wniosek o wczesny dostęp na stronie hire.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Kontakt z pomocą

Czytamy każdą wiadomość. Podaj nazwę workspace Slack, jeśli to istotne.

Wyślij wiadomość